POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

Directeur de la publication : Emilie Claudon

Responsable du site : Emilie Claudon

Ce site web est édité par : COLD & Co France SAS

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COLD&CO collecte et traite les données à caractère personnel via le Site Internet : www.coldandplume.com.

 

Notre politique de confidentialité définit la façon dont les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous seront traitées par nos services.

 

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

 

Vous êtes susceptible de nous transmettre des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre Site Internet www.coldandplume.com ou en correspondant avec nous par téléphone, courrier électronique ou autre.

 

Cela inclut des informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez notre site internet, vous vous abonnez à notre newsletter ou passez commande via notre site internet.

 

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, des renseignements concernant des cartes de crédit ou de débit utilisées pour un achat, des données techniques, y compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version, votre fuseau horaire, les types d’extensions de votre navigateur et leurs versions, le système d’exploitation et la plate-forme.

 

Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

 

COOKIES

 

Le site www.coldandplume.com peut vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage. Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Certaines parties de ce site ne peuvent être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies.

 

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UTILISATION QUI EST FAITE DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à un usage interne. En aucun cas ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers. Néanmoins, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales

 

Nous utilisons vos données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes :

 

-Administration de notre site internet : les informations que vous nous transmettez nous permettent d’honorer votre commande, nous assurer que votre commande est bien livrée et tenir votre compte à jour.

 

-Service Clients : nous vous demandons vos coordonnées, notamment votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, afin de répondre aux questions que vous pourriez vous poser concernant l’utilisation de notre site internet et de vous communiquer le statut de votre commande.

 

-Marketing direct : nous voulons vous tenir au courant de nos dernières collections et vous inviter à nos événements.

 

-Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie : nous collectons et traitons des données à caractère personnel pour la conclusion et l’exécution d’un contrat passé avec vous et pour vous fournir les services et produits, et les adapter à vos besoins et desiderata.

 

LES DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 

Nous collaborons étroitement avec des tierces parties. Y compris, par exemple, fournisseur de services cloud, fournisseur de services informatiques, prestataire de services de paiement, etc.

 

Les données à caractère personnel que nous pouvons transférer à ces catégories de destinataires, incluent les renseignements concernant des cartes de crédit ou de paiement, vos coordonnées, les autres noms et les autres coordonnées que vous fournissez lorsque vous passez commande et souhaitez qu’elle soit livrée à une autre adresse ainsi que l’historique de vos achats.

 

Certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

 

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels. Les niveaux de protection juridique des données à caractère personnel étant différents selon les pays, vous pouvez être moins protégé dans certains pays que dans le pays de votre lieu de résidence.

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SÉCURITÉ

 

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute destruction, perte, modification ou dégradation, d’origine accidentelle ou frauduleuse.

 

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation d’un protocole de sécurisation et conservées avec un chiffrement. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

 

LES DROITS D’ACCES ET DE RECTIFICATION

 

Le respect de votre vie privée est très important pour nous. Les données à caractère personnel ne seront jamais transmises à des tiers. Vous disposez d’un droit légal de consultation et de rectification éventuelle de ces informations. Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous via mail à plume@coldandco.com.

 

Si notre site fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

 

Nous ne stockerons pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu’il ne le faut aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que cela n’est requis par la Loi, c’est-à-dire une durée de plus ou moins 7 ans. 

 

MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

La présente politique de confidentialité a été actualisée pour la dernière fois le 1er Avril 2021. Nous nous réservons le droit de revoir cette politique de confidentialité de temps en temps et de faire les ajustements nécessaires. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Tout changement substantiel sera porté à votre connaissance.

 

CONTACT

 

Toutes les questions, remarques et demandes concernant la présente politique de confidentialité doivent être adressées à plume@coldandco.com.

 

 

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